Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A A A
Мобильная версия
1287, +998 78 140-00-88
Телефон доверия
+998 71 207-36-45
Режим работы: ПН-ПТ 09:00-18:00
Call center
1287,
+998 78 140-00-88
Режим работы: ПН-ПТ 09:00-18:00
Горячая линия акционерам
+998 78 140-00-88
Режим работы: ПН-ПТ 09:00-18:00
Войти

Статистика обращений

Дата обновления: 25 Января 2023, 17:30

Информация поступившая по "Телефонам доверия" от физических и юридических лиц
ЧАБ «Трастбанк» по состоянию 202
2 года

Обращения по Телефонам доверия

Количество

Оказана практическая помощь

Предоставлены разъяснения

Оставлено без рассмотрения

В процессе рассмотрения

1

Рассмотренные обращения

230

167

63

0

0

2

В процессе рассмотрения

0

0

0

0

0

 

Всего

230

167

63

0

0

 

 

Информация
об обращениях, поступивших и рассмотренных в ЧАБ «Трастбанк» по состоянию 2022 года

 

Формы обращений

Всего

Виды обращений

от физических лиц

от юридических лиц

Статус рассмотрения обращения

     

Заявления

Жалобы

Предложения

   

Оказана практическая помощь

Предоставлены разъяснения

Оставлено без рассмотрения

Отказанные в рассмотрении

В процессе рассмотрения

 

1

В письменной форме (поступившие на прямую и через другие ведомства)

89

68

20

1

77

12

28

56

1

4

0

2

В электронной форме (Виртуальная приемная Президента Республики Узбекистан, Общественная приемная, Виртуальная риемная Премьер-министра, Виртуальная приемная Председателя ЧАБ «Трастбанк» Официальный сайт банка и Генеральной прокуратуры через телефон доверия)

267

159

95

13

208

59

79

165

3

20

0

3

В устной форме (личные и выездные приемы)

23

18

3

2

8

15

0

23

0

0

0

Общее количество

379

245

118

16

293

86

107

244

4

24

0

Статистика по обращениям через сайт


Статистика обращений с сайта

за период с 17.05.2017
по 09.02.2023
Поступивших обращений:
352
От физических лиц
290 / 82,39%
В обработке
2 / 0,57%
От юридических лиц
62 / 17,61%
Завершенных
350 / 99,43%
 
Нажмите чтобы прослушать выделенный текст! Powered by GSpeech