Семинар организован в целях инструктажа сотрудников для детального изучения и в дальнейшем строгого соблюдения требований Закона Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц», обеспечения в течении 2017 года провозглашенного «Годом диалога с народом и интересов человека». Затронуты вопросы совершенствования системы работы с обращениями юридических и физических лиц филиалов банка. В том числе, принятия мер по устранению бюрократических преград, по которым поступает наибольшее количество обращений. Усилен контроль в каждом подразделении за эффективной и бесперебойной работы «телефонов доверия».
