Murojaatlar statistikasi
«Trastbank» XAB "Ishonch telefoni" orqali 2025 yil 31dekabr holatiga jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
|
№ |
"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar |
soni |
Amaliy yordam berildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|
1 |
Ijro etilganlari |
199 |
115 |
84 |
0 |
0 |
|
2 |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
JAMI |
199 |
115 |
84 |
0 |
0 |
|
«Trastbank» XABga 2025 yil 31 dekabrgacha kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida
M A ‘ L U M O T
|
№ |
Murojaat shakli |
Jami |
Murojaat turi |
Jismoniy |
Yuridik |
Ko‘rib chiqish holati |
||||||
|
Ariza |
Shikoyat |
Taklif |
Qanoatlan- |
Tushun-tirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Rad |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|||||
|
1 |
Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri va boshqa vazirlik-idoralar orqali kelib tushgan) |
119 |
99 |
18 |
2 |
111 |
8 |
42 |
68 |
1 |
9 |
0 |
|
2 |
Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Tadbirkorlar ofisi, «Trastbank» XAB Raisi virtual qabulxonasi va bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan) |
447 |
310 |
124 |
13 |
359 |
88 |
147 |
244 |
47 |
8 |
0 |
|
3 |
Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan) |
24 |
22 |
1 |
1 |
4 |
20 |
8 |
16 |
0 |
0 |
0 |
|
Jami |
590 |
431 |
143 |
16 |
474 |
116 |
197 |
328 |
48 |
17 |
0 |
|
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
|
Jismoniy shaxs nomidan 65 / 90,28%
|
Qayta ishlash jarayonida 1 / 1,39%
|
|
Yuridik shaxs nomidan 7 / 9,72%
|
Yakunlangan 71 / 98,61%
|
