Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A A A
Мобильная версия
1287, +998 78 140-00-88
Телефон доверия
+998 71 207-36-45
Режим работы: ПН-ПТ 09:00-18:00
Call center
1287,
+998 78 140-00-88
Режим работы: ПН-ПТ 09:00-18:00
Горячая линия акционерам
+998 78 140-00-88
Режим работы: ПН-ПТ 09:00-18:00
Войти

Повышение качества предоставляемых услуг — требование времени

Дата обновления: 22 Ноября 2022, 15:16
Повышение качества предоставляемых услуг — требование времени
22 ноя 2022

  В частном акционерном банке “Трастбанк” внешней маркетинговой компанией налажена система постоянной оценки качества обслуживания клиентов по методу “Тайный клиент”, что считается важным в устранении существующих недостатков в процессе обслуживания и дальнейшем повышении качества обслуживания клиентов.

1.jpg

2.jpg

  На днях для сотрудников Яккасарайского, Бектемирского, Ферганского, Наманганского и Андижанского филиалов “Трастбанк” был организован практический семинар по результатам изучений, проведенных методом “Тайный клиент” по оценке качества обслуживания клиентов.

3.jpg

5.jpg

6.jpg

  При этом акцент сделан на недостатках и положительных сторонах работы сотрудников. По данному вопросу даны необходимые разъяснения и рекомендации.

7.jpg

8.jpg

  Необходимо отметить, что постоянная оценка уровня обслуживания клиентов Банка является важной основой в дальнейшем повышении качества предоставляемых услуг и оправдании доверия клиентов.

10.jpg

9.jpg

Источник: не указано / Просмотров: 143
Нажмите чтобы прослушать выделенный текст! Powered by GSpeech