Мурожаатлар статистикаси
«Трастбанк» ХАБ "Ишонч телефони" орқали 2021 йилнинг 1 май ҳолатига жисмоний ва юридик шахслардан келиб тушган мурожаатлар тўғрисида маълумот
|
№ |
"Ишонч телефони" орқали келган мурожаатлар |
сони |
Амалий ёрдам берилди |
Тушунтирилди |
Кўрилмасдан қолдирилди |
Кўриб чиқиш жараёнида |
|
1 |
Ижро этилганлари |
97 |
67 |
30 |
0 |
0 |
|
2 |
Кўриб чиқиш жараёнида |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
ЖАМИ |
97 |
67 |
30 |
0 |
0 | |
«Трастбанк» ХАБга 2021 йилнинг 1 май ҳолатига келиб тушган ва кўриб чиқилган мурожаатлар тўғрисида
М А Ъ Л У М О Т
|
№ |
Мурожаат шакли |
Жами |
Мурожаат тури |
Жисмоний шахс |
Юридик шахс |
Кўриб чиқиш ҳолати |
| |||||
|
Ариза |
Шикоят |
Таклиф |
қаноатлантирилди |
Тушунтирилди |
Кўрилмасдан қолдирилди ёки аноним деб топилди |
Рад этилди |
Кўриб чиқиш жараёнида | |||||
|
1 |
Ёзма (Тўғридан-тўғри ва бошқа вазирлик-идоралар орқали келиб тушган) |
18 |
13 |
5 |
0 |
12 |
6 |
5 |
13 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Электрон (Ўзбекистон Республикаси Президентининг виртуал қабулхонаси, Халқ қабулхонаси, Бош вазир қабулхонаси, «Трастбанк» ХАБ Раиси виртуал қабулхонаси ва банк расмий веб сайти ҳамда Бош прокуратура "Ишонч т елефони" орқали тушган) |
75 |
62 |
13 |
0 |
46 |
29 |
16 |
55 |
1 |
3 |
0 |
|
3 |
Оғзаки (шахсий қабул ва сайёр қабуллар орқали тушган) |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Жами |
95 |
77 |
18 |
0 |
58 |
37 |
23 |
68 |
1 |
3 |
0 | |
Сайт орқали келиб тушган мурожаатлар сони
Сайт орқали келиб тушган мурожаатлар сони
|
Жисмоний шахс номидан 124 / 83,22%
|
Қайта ишлаш жараёнида 11 / 7,38%
|
|
Юридик шахс номидан 25 / 16,78%
|
Якунланган 138 / 92,62%
|
