Murojaatlar statistikasi
"Trastbank" XAB "Ishonch telefoni" orqali 2021-yil 1-iyul holatiga jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
|
№ |
"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar |
Soni |
Amaliy yordam berildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|
1 |
Ijro etilganlari |
189 |
128 |
55 |
0 |
6 |
|
2 |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
JAMI |
189 |
128 |
55 |
0 |
6 | |
"Trastbank" XABga 2021-yil 1-iyun holatiga kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida
M A‘ L U M O T
|
№ |
Murojaat shakli |
Jami |
Murojaat turi |
Jismoniy
|
Yuridik
|
Ko‘rib chiqish holati | ||||||
|
Ariza |
Shikoyat |
Taklif |
Qanoatlan-
|
Tushun-tirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi
|
Rad
|
Ko‘rib chiqish jarayonida | |||||
|
1 |
Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri va boshqa vazirlik-idoralar orqali kelib tushgan) |
33 |
19 |
14 |
0 |
24 |
9 |
7 |
24 |
0 |
2 |
0 |
|
2 |
Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Bosh vazir qabulxonasi, «Trastbank» XAB Raisi virtual qabulxonasi va bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan) |
129 |
100 |
28 |
1 |
75 |
54 |
23 |
88 |
3 |
5 |
10 |
|
3 |
Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan) |
4 |
4 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
Jami |
166 |
123 |
42 |
1 |
101 |
65 |
32 |
114 |
3 |
7 |
10 | |
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
|
Jismoniy shaxs nomidan 142 / 83,04%
|
Qayta ishlash jarayonida 5 / 2,92%
|
|
Yuridik shaxs nomidan 29 / 16,96%
|
Yakunlangan 166 / 97,08%
|
