Размер шрифта: A A
Цвет сайта: A A A A
Mobil talqin
(+998 78) 140-00-88
Ishonch telefoni
(+998 71) 244-25-73
Ish tartibi: DU-JU 09:00-18:00
Call center
(+998 78) 140-00-88
Ish tartibi: DU-JU 09:00-18:00
Aktsiyadorlarga tezkor bog'lanish
(+998 78) 140-00-88
Ish tartibi: DU-JU 09:00-18:00
Saytga kirish

Murojaatlar statistikasi

Yangilangan sana: 29 Yanvar 2021, 17:40

«Trastbank» XAB "Ishonch telefoni" orqali 2020 yilning 31 dekabr holatiga jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot

"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar

soni

Amaliy yordam berildi

Tushuntirildi

Ko‘rilmasdan qoldirildi

Ko‘rib chiqish jarayonida

1

Ijro etilganlari

202

125

76

1

0

2

Ko‘rib chiqish jarayonida

0

0

0

0

0

JAMI

202

125

76

1

0

«Trastbank» XABga 2020 yilning 31 dekabr holatiga kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida

M A ‘ L U M O T

Murojaat shakli

Jami

Murojaat turi

Jismoniy shaxs

Yuridik shaxs

Ko‘rib chiqish holati

Ariza

Shikoyat

Taklif

qanoatlantirildi

Tushuntirildi

Ko‘rilmasdan qoldirildi yoki anonim deb topildi

Rad etildi

Ko‘rib chiqish jarayonida

1

Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri, boshqa vazirlik va idoralar orqali kelib tushgan)

32

23

6

3

21

11

10

22

0

0

0

2

Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Bosh vazir qabulxonasi, «Trastbank» XAB Boshqaruvi Raisi virtual qabulxonasi, bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan)

283

250

27

6

163

120

75

199

2

5

2

3

Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan)

90

88

0

2

10

80

15

75

0

0

0

Jami

405

361

33

11

194

211

100

296

2

3

2


Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni


Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni

17.05.2017 dan 04.03.2021 gacha bo'lgan muddatda
Kelib tushgan arizalar:
133
Jismoniy shaxs nomidan
110 / 82,71%
Qayta ishlash jarayonida
5 / 3,76%
Yuridik shaxs nomidan
23 / 17,29%
Yakunlangan
128 / 96,24%
Belgilangan matnni tinglash uchun quyidagi tugmani bosing Powered by GSpeech