Murojaatlar statistikasi
«Trastbank» XAB "Ishonch telefoni" orqali 2020 yilning 1iyul holatiga jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
|
№ |
"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar |
soni |
Amaliy yordam berildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|
1 |
Ijro etilganlari |
108 |
72 |
35 |
1 |
0 |
|
2 |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
JAMI |
108 |
72 |
35 |
1 |
0 | |
«Trastbank» XABga 2020 yilning 1 iyul holatiga kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida
M A ‘ L U M O T
|
№ |
Murojaat shakli |
Jami |
Murojaat turi |
Jismoniy
|
Yuridik
|
Ko‘rib chiqish holati | ||||||
|
Ariza |
Shikoyat |
Taklif |
Qanoatlan-
|
Tushun-tirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi
|
Rad
|
Ko‘rib chiqish jarayonida | |||||
|
1 |
Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri va boshqa vazirlik-idoralar orqali kelib tushgan) |
15 |
6 |
6 |
3 |
7 |
8 |
2 |
13 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Bosh vazir qabulxonasi, «Trastbank» XAB Raisi virtual qabulxonasi va bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan) |
157 |
138 |
13 |
6 |
98 |
59 |
45 |
107 |
2 |
3 |
0 |
|
3 |
Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan) |
62 |
60 |
0 |
2 |
8 |
54 |
10 |
52 |
0 |
0 |
0 |
|
Jami |
234 |
204 |
19 |
11 |
113 |
121 |
57 |
172 |
2 |
3 |
0 | |
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
|
Jismoniy shaxs nomidan 90 / 85,71%
|
Qayta ishlash jarayonida 1 / 0,95%
|
|
Yuridik shaxs nomidan 15 / 14,29%
|
Yakunlangan 104 / 99,05%
|
