Murojaatlar statistikasi
«Trastbank» XAB "Ishonch telefoni" orqali 2020 yilning 31 dekabr holatiga jismoniy va yuridik shaxslardan kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
|
№ |
"Ishonch telefoni" orqali kelgan murojaatlar |
soni |
Amaliy yordam berildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
|
1 |
Ijro etilganlari |
202 |
125 |
76 |
1 |
0 |
|
2 |
Ko‘rib chiqish jarayonida |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
JAMI |
202 |
125 |
76 |
1 |
0 | |
«Trastbank» XABga 2020 yilning 31 dekabr holatiga kelib tushgan va ko‘rib chiqilgan murojaatlar to‘g‘risida
M A ‘ L U M O T
|
№ |
Murojaat shakli |
Jami |
Murojaat turi |
Jismoniy shaxs |
Yuridik shaxs |
Ko‘rib chiqish holati |
| |||||
|
Ariza |
Shikoyat |
Taklif |
qanoatlantirildi |
Tushuntirildi |
Ko‘rilmasdan qoldirildi yoki anonim deb topildi |
Rad etildi |
Ko‘rib chiqish jarayonida | |||||
|
1 |
Yozma (To‘g‘ridan-to‘g‘ri, boshqa vazirlik va idoralar orqali kelib tushgan) |
32 |
23 |
6 |
3 |
21 |
11 |
10 |
22 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Elektron (O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti virtual qabulxonasi, Xalq qabulxonasi, Bosh vazir qabulxonasi, «Trastbank» XAB Boshqaruvi Raisi virtual qabulxonasi, bank rasmiy veb sayti hamda Bosh prokuratura "Ishonch telefoni" orqali tushgan) |
283 |
250 |
27 |
6 |
163 |
120 |
75 |
199 |
2 |
5 |
2 |
|
3 |
Og‘zaki (shaxsiy qabul va sayyor qabullar orqali tushgan) |
90 |
88 |
0 |
2 |
10 |
80 |
15 |
75 |
0 |
0 |
0 |
|
Jami |
405 |
361 |
33 |
11 |
194 |
211 |
100 |
296 |
2 |
3 |
2 | |
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
Sayt orqali kelib tushgan murojaatlar soni
|
Jismoniy shaxs nomidan 110 / 82,71%
|
Qayta ishlash jarayonida 5 / 3,76%
|
|
Yuridik shaxs nomidan 23 / 17,29%
|
Yakunlangan 128 / 96,24%
|
