Мурожаатлар статистикаси
«Трастбанк» ХАБ "Ишонч телефони" орқали 2020 йилнинг 1 июль ҳолатига жисмоний ва юридик шахслардан келиб тушган мурожаатлар тўғрисида маълумот
|
№ |
"Ишонч телефони" орқали келган мурожаатлар |
сони |
Амалий ёрдам берилди |
Тушунтирилди |
Кўрилмасдан қолдирилди |
Кўриб чиқиш жараёнида |
|
1 |
Ижро этилганлари |
108 |
72 |
35 |
1 |
0 |
|
2 |
Кўриб чиқиш жараёнида |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
ЖАМИ |
108 |
72 |
35 |
1 |
0 | |
«Трастбанк» ХАБга 2020 йилнинг 1 июль ҳолатига келиб тушган ва кўриб чиқилган мурожаатлар тўғрисида
М А Ъ Л У М О Т
|
№ |
Мурожаат шакли |
Жами |
Мурожаат тури |
Жисмоний шахс |
Юридик шахс |
Кўриб чиқиш ҳолати | ||||||
|
Ариза |
Шикоят |
Таклиф |
қаноатлантирилди |
Тушунтирилди |
Кўрилмасдан қолдирилди ёки аноним деб топилди |
Рад этилди |
Кўриб чиқиш жараёнида | |||||
|
1 |
Ёзма (Тўғридан-тўғри ва бошқа вазирлик-идоралар орқали келиб тушган) |
15 |
6 |
6 |
3 |
7 |
8 |
2 |
13 |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
Электрон (Ўзбекистон Республикаси Президентининг виртуал қабулхонаси, Халқ қабулхонаси, Бош вазир қабулхонаси, «Трастбанк» ХАБ Раиси виртуал қабулхонаси ва банк расмий веб сайти ҳамда Бош прокуратура "Ишонч т елефони" орқали тушган) |
157 |
138 |
13 |
6 |
98 |
59 |
45 |
107 |
2 |
3 |
0 |
|
3 |
Оғзаки (шахсий қабул ва сайёр қабуллар орқали тушган) |
62 |
60 |
0 |
2 |
8 |
54 |
10 |
52 |
0 |
0 |
0 |
|
Жами |
234 |
204 |
19 |
11 |
113 |
121 |
57 |
172 |
2 |
3 |
0 | |
Сайт орқали келиб тушган мурожаатлар сони
Сайт орқали келиб тушган мурожаатлар сони
|
Жисмоний шахс номидан 91 / 85,85%
|
Қайта ишлаш жараёнида 1 / 0,94%
|
|
Юридик шахс номидан 15 / 14,15%
|
Якунланган 105 / 99,06%
|
