Мурожаатлар статистикаси
«Трастбанк» ХАБ "Ишонч телефони" орқали 2021 йилнинг 1 июль ҳолатига жисмоний ва юридик шахслардан келиб тушган мурожаатлар тўғрисида маълумот
|
№ |
"Ишонч телефони" орқали келган мурожаатлар |
Сони |
Амалий ёрдам берилди |
Тушунтирилди |
Кўрилмасдан қолдирилди |
Кўриб чиқиш жараёнида |
|
1 |
Ижро этилганлари |
189 |
128 |
55 |
0 |
6 |
|
2 |
Кўриб чиқиш жараёнида |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
ЖАМИ |
189 |
128 |
55 |
0 |
6 | |
«Трастбанк» ХАБга 2021 йилнинг 1 июль ҳолатига келиб тушган ва кўриб чиқилган мурожаатлар тўғрисида
М А Ъ Л У М О Т
|
№ |
Мурожаат шакли |
Жами |
Мурожаат тури |
Жисмоний шахс |
Юридик шахс |
Кўриб чиқиш ҳолати |
| |||||
|
Ариза |
Шикоят |
Таклиф |
Қаноатлантирилди |
Тушунтирилди |
Кўрилмасдан қолдирилди ёки аноним деб топилди |
Рад этилди |
Кўриб чиқиш жараёнида | |||||
|
1 |
Ёзма (Тўғридан-тўғри ва бошқа вазирлик-идоралар орқали келиб тушган) |
33 |
19 |
14 |
0 |
24 |
9 |
7 |
24 |
0 |
2 |
0 |
|
2 |
Электрон (Ўзбекистон Республикаси Президентининг виртуал қабулхонаси, Халқ қабулхонаси, Бош вазир қабулхонаси, «Трастбанк» ХАБ Раиси виртуал қабулхонаси ва банк расмий веб сайти ҳамда Бош прокуратура "Ишонч телефони" орқали тушган) |
129 |
100 |
28 |
1 |
75 |
54 |
23 |
88 |
3 |
5 |
10 |
|
3 |
Оғзаки (шахсий қабул ва сайёр қабуллар орқали тушган) |
4 |
4 |
0 |
0 |
2 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
Жами |
166 |
123 |
42 |
1 |
101 |
65 |
32 |
114 |
3 |
7 |
10 | |
Сайт орқали келиб тушган мурожаатлар сони
Сайт орқали келиб тушган мурожаатлар сони
|
Жисмоний шахс номидан 142 / 83,04%
|
Қайта ишлаш жараёнида 5 / 2,92%
|
|
Юридик шахс номидан 29 / 16,96%
|
Якунланган 166 / 97,08%
|
